Servicii

ProCall oferă un set complet de servicii, incluzând:

  • Servicii personalizate, care sa corespunda nevoilor companiei dumneavoastră;
  • Operatori cu experienta, pregătiţi să reprezinte afacerea şi imaginea companiei dumneavoastră;
  • Servicii call center la cel mai scăzut preţ şi de cea mai înaltă calitate; tarifare la minut;
  • Servicii complete inbound şi outbound;
  • Customer service, customer care şi customer suport;
  • Outbound telemarketing, help desk, IVR, suport mesaje online şi altele;
  • Tehnologie call center performanta, care permite inregistrarea tuturor apelurilor si generarea de statistici si rapoarte complexe, usor de urmarit si folosit.

Call cente-ul este un loc fizic capabil să preia un volum ridicat de apeluri. Daca in compania dumneavoastra se inregistreaza deja un număr ridicat de apeluri, parteneriatul cu un call center precum ProCall poate reprezenta o soluţie formidabilă de gestionare a apelurilor si de imbunatatire a relatiei cu clientii. Un call center poate face totul, de la procesarea comenzilor, la preluarea mesajelor şi la filtrarea apelurilor. Indiferent care este domeniul in care activeaza firma dumneavoastră, vă putem oferi soluţia noastra economica de externalizare.

Cum va putem ajuta in dezvoltarea afacerii dumneavoastră
Externalizarea către un call center specializat este o soluţie superioară faţă de angajarea propriului personal intern pentru gestionarea apelurilor telefonice inbound şi outbound. Noi putem acţiona ca o extensie a companiei şi a personalului dumneavoastră.
ProCall poate prelua comenzile, iar dumneavoastra va puteti concentra eforturile pe activitatea de baza a firmei. De asemenea, ProCall poate prelua mesaje, comentarii, observaţii, întrebări şi reclamatii care vor fi ulterior transmise persoanei desemnate din cadrul firmei dumneavoastra.

Putem gestiona orice volum de apeluri telefonice catre compania dumneavoastră.
Indiferent ca reprezentati o firma care se dezvolta rapid sau o firmă stabilă care investeste resurse în îmbunătăţirea produselor, în timp ce continuă să asigure un serviciu de relaţii cu clienţii de cea mai înaltă calitate, fără a angaja personal suplimentar, ProCall va poate ajuta in preluarea comenzilor şi suport clienti.

Cautare

Sunati-ma

Introduceti numarul de telefon mobil
si va vom contacta noi:

Ce spun clientii nostri?

"Sunt foarte multumit de colaborarea cu ProCall. Rezultatele mi-au depasit asteptarile!"
Iulian Motoi
(Elian Solutions)
"Ce imi place la ProCall? Seriozitatea cu care lucrati, interesul pe care il manifestati pentru a transforma o campanie de telemarketing intr-o campanie de succes si, nu in ultimul rand, pretul."
Mihai Olteanu
(Anzi Soft)
"Foarte bun raportul calitate - pret. Calitatea se traduce prin... rezultate... si prin rapiditatea cu care apar."
Gabriel Ionescu
(Synergizer)