Multe firme din Romania nu sunt capabile să ofere un program eficient de telemarketing accesibil ca preţ. În timp ce multe întreprinderi mici şi mijlocii realizează că există nevoia de a utiliza o echipă internă sau externalizată de telemarketing, întreţinerea unui departament este deseori foarte dificil de coordonat, iar externalizarea este deseori extrem de costisitoare.
ProCall a conceput o soluţie accesibilă de telemarketing pentru întreprinderi mici şi mijlocii.
Prin adaptarea la nevoile acestor firme, Call Center-ul nostru a dezvoltat un concept care face din telemarketing o opţiune accesibilă pentru orice companie.
ProCall oferă servicii de telemarketing complete si accesibile, personalizat în funcţie de client.
Telemarketing Outbound
Suplimentar faţă de serviciile de preluare apeluri telefonice, ProCall ofera serviciile accesibile de telemarketing outbound, care includ următoarele:
- Generare intalniri (Lead Generation);
- Vânzări outbound prin telemarketing;
- Studii realizate telefonic, privind gradul de mulţumire a clienţilor;
- Servicii de evaluare a potenţialilor clienţilor;
- Fixare întâlniri;
- Strategii de fidelizare a clienţilor;
- Up selling.
Telemarketing Inbound
Serviciile de Telemarketing Inbound funcţionează concomitent cu serviciile de preluare apeluri telefonice si includ următoarele funcţii:
- Procesare comenzi;
- Gestiune comenzi;
- Servicii de imbunatatire a relaţiilor cu clienţii;
- Servicii de suport pentru clienţi;
- Servicii de preluare apeluri telefonice;
- Servicii de mesagerie;
- Programare online a întâlnirilor;
- Preluare comenzi;
- Up selling;
- Cross selling.
Serviciile Telemarketing de la ProCall va ajusa sa fiti cu un pas inaintea concurentei.